Crisis management

Secondo le più recenti statistiche sull’espansione del web come mezzo di informazione Internet rappresenta ad oggi una delle fonti più autorevoli e dettagliate di notizie. Le informazioni generate dagli utenti (user generated media – soprattutto blog) sono la stragrande maggioranza della quantità di informazioni che possono essere presenti in rete.

Questa tendenza ha portato prima in America e oggi anche in Italia alla costituzione di varie testate giornalistiche che operano esclusivamente online, come ad esempio Punto-informatico. Molti editori della carta stampata e della televisione hanno iniziato ad investire su internet, creando veri e propri portali contenenti notizie nei formati più vari, basti pensare al Corriere della Sera con la sua web TV.

Questo settore dell’informazione è destinato a crescere e diventare predominante. Già oggi si può generare Internet PR utilizzando il buzz monitoring per tenere sotto controllo l’andamento dell’interesse dei social media. In questo senso le situazioni di crisi